Verkkovierailurekisteriseloste

Viimeksi päivitetty: 26.3.2025

Rekisterinpitäjä

Nimi: Musiikkikoulu Säveltie Oy
Y-tunnus: 3449764-1
Osoite: Säveltie 5, 00720 Helsinki
Verkkosivusto: https://www.saveltie.fi
Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa:
Eetu Hämäläinen
Sähköposti: eetu.hamalainen@saveltie.fi

1. Henkilötietojen käsittelyn peruste ja tarkoitus

Käsittelyperusteena on Musiikkikoulu Säveltie Oy:n oikeutettu etu, jolla se voi kehittää ja optimoida verkkosivustonsa käytettävyyttä sekä parantaa palveluidensa toimivuutta. Käytämme useita teknologioita ja palveluita, kuten analytiikkaevästeitä ja yhteydenottolomakkeita sekä HubSpotin tarjoamia palveluita, joiden avulla:

Mahdollistetaan verkkosivujen kävijäseuranta ja analyysi.
Parannetaan sivuston käytettävyyttä ja sisältöä analysoimalla kerättyjä tietoja.
Tarjotaan käyttäjille mahdollisuus olla yhteydessä meihin esimerkiksi yhteydenottolomakkeiden kautta.
Toteutetaan viestinnän ja asiakaspalvelun toimenpiteitä HubSpotin kautta, mikä kattaa muun muassa chatin ja lomakkeiden käsittelyn.

Näissä yhteyksissä HubSpotin sekä lomakkeiden kautta saatuja tietoja käsitellään ainoastaan asianmukaiseen yhteydenpitoon ja pyyntöjen hoitamiseen. Jos käyttäjä lähettää yhteydenottopyynnön lomakkeen kautta, viestin ja lähettäjän tiedot poistetaan vuoden kuluessa asian käsittelyn päättymisestä, ellei lainsäädäntö tai muu velvoite edellytä pidempää säilytysaikaa.

2. Kerättävät henkilötiedot ja tietolähteet

Rekisteri sisältää seuraavat tiedot, joita kerätään automaattisesti tai lomakkeiden kautta:

Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintiedot, verkkovierailuaika ja tiedot sivuista, joilla kävijä on liikkunut.
Lomakkeiden kautta saadut tiedot: Käyttäjän antamat tiedot (esimerkiksi nimi, sähköpostiosoite ja viestisisältö) yhteydenottolomakkeiden tai muiden vastaavien interaktiivisten palveluiden kautta.
HubSpotin keräämät tiedot: HubSpotin kautta saadaan tietoa käynneistä, istunnoista, chatin ja lomakkeiden kautta annetut tiedot sekä mahdolliset deduplikointia ja analytiikkaa varten kerätyt tiedot. Nämä tiedot välitetään HubSpotin järjestelmästä Musiikkikoulu Säveltie Oy:lle, ja niitä käytetään ainoastaan yhteydenpidon, analyysin ja palveluiden parantamisen tukena.

Tietoja saadaan suoraan käyttäjän laitteesta, sivuston käytöstä, evästeistä ja lomakkeiden kautta annetusta tiedosta.

3. Evästeet, muut seurantatekniikat ja interaktiiviset palvelut

Sivustollamme käytetään evästeitä (”cookies”) sekä muita seurantatekniikoita parantaaksemme ja mukauttaaksemme käyttökokemusta, analysoidaksemme sivuston toimivuutta ja toteuttaaksemme interaktiivisia palveluita kuten yhteydenottolomakkeita ja HubSpot-pohjaisia chat- sekä lomakeratkaisuja.

Käytetyt evästeet ja seurantatekniikat

Seuraavassa on eritelty käytössämme olevat evästeet ja vastaavat teknologiat:

__cf_bm
- Domainit: hs-scripts.com, hscollectedforms.net, hs-banner.com, hsadspixel.net, usemessages.com, hs-analytics.net, hubapi.com, hubspot.com, hsappstatic.net
- Kuvaus: Tukee Cloudflaren Bot Managementia.
- Kesto: 1 tunti
- Kategoria: Välttämätön
_cfuvid
- Domain: hubspot.com
- Kuvaus: Calendly käyttää tätä istuntojen johdonmukaisuuden ja personoitujen palveluiden tarjoamiseen.
- Kesto: Istunto
- Kategoria: Välttämätön
messagesUtk
- Domain: saveltie.fi
- Kuvaus: HubSpot tunnistaa chatin kautta asioivat kävijät.
- Kesto: 6 kuukautta
- Kategoria: Toiminnallinen
__hstc
- Domain: saveltie.fi
- Kuvaus: HubSpotin pääeväste, joka seuraa kävijöiden istuntoja ja käyntitietoja.
- Kesto: 6 kuukautta
- Kategoria: Analytiikka
hubspotutk
- Domain: saveltie.fi
- Kuvaus: Käytetään HubSpotin yhteydenpidossa ja kontaktien deduplikoinnissa.
- Kesto: 6 kuukautta
- Kategoria: Analytiikka
__hssrc
- Domain: saveltie.fi
- Kuvaus: Määrittää, onko käyttäjä käynnistänyt selaimen uudelleen.
- Kesto: Istunto
- Kategoria: Välttämätön
__hssc
- Domain: saveltie.fi
- Kuvaus: Seuraa sivustolla käytyjen sessioiden lukumäärää ja aikaleimoja.
- Kesto: 1 tunti
- Kategoria: Välttämätön
_fbp
- Domain: saveltie.fi
- Kuvaus: Facebookin asettama eväste vuorovaikutusten seuraamiseen.
- Kesto: 3 kuukautta
- Kategoria: Analytiikka
lastExternalReferrerTime ja lastExternalReferrer
- Domain: saveltie.fi
- Kuvaus: Tietoja ulkoisista lähteistä saaduista vierailuista.
- Kesto: Ei määrätty
- Kategoria: Muu
wpEmojiSettingsSupports
- Domain: saveltie.fi
- Kuvaus: WordPressin eväste, joka varmistaa, että selaimesi tukee emojien näyttämistä oikein.
- Kesto: Istunto
- Kategoria: Välttämätön

Evästeiden ja interaktiivisten palveluiden hallinta

Käyttäjä voi milloin tahansa estää evästeiden käytön muuttamalla selaimen asetuksia tai käyttämällä sivustolla olevaa evästebanneria. Samoin yhteydenottolomakkeiden ja HubSpot-pohjaisten palveluiden käyttö perustuu käyttäjän antamaan suostumukseen tai niiden perustoimintojen vaatimukseen. Mikäli käyttäjä kieltäytyy evästeistä tai muista seurantatekniikoista, estämme kaikki ei-välttämättömät toiminnot, mukaan lukien analytiikka- ja interaktiiviset palvelut (kuten chat ja yhteydenottolomakkeet).

Lisätietoja evästeiden käytöstä ja ohjeet niiden hallintaan on saatavilla osoitteessa:
https://www.viestintavirasto.fi/kyberturvallisuus/tietoturvaohjeet/palveluidenturvallinenkaytto/evasteet.html.

Selainkohtaiset ohjeet:

Microsoft Internet Explorer (IE): Ohjeet
Google Chrome: Ohjeet
Mozilla Firefox: Ohjeet
Safari iOS: Ohjeet
Safari Mac: Ohjeet

4. Tietojen käsittelyn oikeusperusteet ja säilytysaika

Oikeutettu etu

Musiikkikoulu Säveltie Oy käsittelee henkilötietoja suorittaakseen liiketoimintaan liittyviä tehtäviä ja kehittääkseen verkkosivustonsa käyttökokemusta. Oikeutettu etu perustuu tarpeeseen parantaa sivuston toimivuutta ja mahdollistaa analyysien avulla tehtävät kehitystoimenpiteet. Arvioimme, ettei käsittelystä aiheudu vakavaa haittaa rekisteröityjen oikeuksille ja vapauksille.

Henkilötietojen säilytysaika

Analytiikkapalveluissa kerätyt tiedot poistetaan esimerkiksi Google Analyticsista 14 kuukauden kuluttua vierailusta. Muut kerätyt tiedot poistetaan niiden käyttötarkoituksen päätyttyä tai ne anonymisoidaan.

5. Tietojen vastaanottajat ja siirrot

Vastaanottajat

Henkilötietoja käsitellään ensisijaisesti Musiikkikoulu Säveltie Oy:n sisäisesti, ja pääsy tietoihin on rajoitettu ainoastaan niille työntekijöille, jotka vastaavat sivuston ylläpidosta ja kehityksestä. Mahdollisissa tietoturvaloukkauksissa tiedot voidaan luovuttaa viranomaisille, kuten poliisille tai tietosuojaviranomaisille.

Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Henkilötietojen siirrot tehdään aina EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimusten mukaisesti. Tietoja luovutetaan pääsääntöisesti vain maihin, joilla on Euroopan komission hyväksymä riittävä tietosuojan taso. Jos siirtoa tehdään maahan, jota ei ole arvioitu riittäväksi, käytämme EU:n hyväksymiä SCC-vakiolausekkeita ja tarvittaessa muita turvatoimia.

6. Yhteydenottojen ja viestien käsittely

Yhteydenottojen yhteydessä saamiamme sähköpostiosoitteita ja viestejä käsitellään ainoastaan asianmukaisen yhteydenpidon ja pyyntöjen hoitamisen yhteydessä. Käytäntömme on, että poistamme viestin ja lähettäjän tiedot vuoden kuluessa asian käsittelyn päättymisestä, ellei lainsäädäntö tai muu oikeudellinen velvoite edellytä pidempää säilytysaikaa.

7. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

Tarkastusoikeus: Oikeus saada pääsy omiin henkilötietoihinsa.
Oikeus vaatia tiedon korjaamista: Virheelliset, tarpeettomat, puutteelliset tai vanhentuneet tiedot on korjattava, poistettava tai täydennettävä.
Oikeus rajoittaa käsittelyä: Esimerkiksi virheellisten tietojen osalta.
Vastustamisoikeus: Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä, esimerkiksi suoramarkkinointia varten.
Oikeus tietojen siirtoon: Jos käsittely perustuu rekisteröidyn suostumukseen, hänellä on oikeus saada tietonsa siirrettävässä muodossa.
Oikeus tehdä valitus: Jos rekisteröidyn mielestä tietosuoja-asetusta on rikottu, hän voi tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle.

Tarkastus- ja korjauspyynnöt tulee osoittaa kirjallisena tai todisteellisesti tunnistettavasta sähköpostiosoitteesta.

8. Rekisterin suojaus ja käsittely

Musiikkikoulu Säveltie Oy käsittelee verkkosivujensa tietoja ainoastaan sähköisessä muodossa ja rajoittaa pääsyn tietoihin vain niille työntekijöille, joilla on tarpeelliset käyttöoikeudet. Jokaisella työntekijällä on henkilökohtainen tunnus ja salasana, ja he ovat allekirjoittaneet salassapitovelvoitteen. Käytämme riittäviä teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä tietojen suojaamiseksi.

9. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

Kieltää tietojensa luovuttaminen ja käsittely suoramainontaa, etämyyntiä sekä muuta markkinointia varten.
Vaatia tietojen anonymisointia, mikäli se on sovellettavissa.
Pyytää tulla ”kokonaan unohdetuksi”, edellyttäen, ettei tämä riko Musiikkikoulu Säveltie Oy:tä koskevia lakisääteisiä velvoitteita.