Tilausehdot (lukukausi 2024-2025)

Nämä tilausehdot ovat voimassa lukukauden 2024-2025 aikana järjestettyyn opetukseen ja niiden viimeinen voimassaolopäivä on 31.7.2025. Löydät uudet tilausehdot täältä.

Päivitetty 12.8.2024

1. Sopimuksen osapuolet

Alla olevia ehtoja sovelletaan kaikkiin Musiikkikoulu Säveltie Oy:n kanssa solmittuihin tilaussopimuksiin. Sopimusten toisena osapuolena pidetään aina tilauksen varsinaista maksajaa siinäkin tapauksessa, että oppitunneille osallistuu ja palveluita käyttää jokin toinen henkilö.  Maksajan on huolehdittava siitä, että myös oppitunneille osallistuva henkilö (jäljempänä oppilas/osallistuja) sitoutuu alla oleviin ehtoihin niiltä osin kuin ne häntä koskevat.

2. Palvelun kuvaus

Musiikkikoulu Säveltie tarjoaa monipuolisia musiikkikoulutuspalveluita eri-ikäisille ja -tasoisille oppilaille. Palveluihin kuuluvat mm. yksilö- ja pariopetus, ryhmäopetus, musiikkileikkikoulut sekä mahdolliset tiiviskurssit. Koko tarjontamme on nähtävissä osoitteessa www.saveltie.fi/opetustarjonta.

2.1. Yksilöopetus

Henkilökohtainen opetus eri instrumenteissa, kuten laulu, piano, basso, rummut, kitara ja muut. Opetus suunnitellaan oppilaan taitotason ja tavoitteiden mukaan. Yksilöopetukseen sisältyy 13 opetuskertaa lukukauden aikana.

2.2. Pariopetus

Opetusta kahdelle henkilölle eri instrumenteissa, kuten laulu, piano, basso, kitara ja mahdolliset muut instrumentit. Opetus suunnitellaan oppilaiden taitotason ja tavoitteiden mukaan. Pariopetukseen sisältyy 16 opetuskertaa lukukauden aikana.

2.3.  Ryhmäopetus

Ryhmässä tapahtuvaa opetusta erilaisilla aiheilla ja painotuksilla. Ryhmäopetusta ovat esimerkiksi lauluryhmät, bändiopetus ja teoriaopetus. Opetus suunnitellaan ryhmän taitotason ja tavoitteiden mukaan. Ryhmäopetukseen osallistumisen alaikäraja on 7 vuotta. Ryhmäopetukseen sisältyy 10 opetuskertaa lukukauden aikana. 

2.4. Musiikkileikkikoulu eli muskari

Musiikkikasvatusta pienille lapsille, jossa opetus tapahtuu ryhmässä leikin ja laulun avulla. Osa muskareista on tarkoitettu sekä lapsille, että heidän huoltajilleen. Ryhmät määräytyvät oppilaiden iän mukaan ja yläikäraja muskariin osallistumiselle on 6 vuotta. Tätä vanhempi oppilas ei siis voi jatkaa enää muskarissa, vaan Musiikkikoulu Säveltien muussa yksilö-, pari ja ryhmäopetuksessa. Musiikkileikkikouluun sisältyy 14 opetuskertaa lukukauden aikana.

2.5. Tiiviskurssit

Ryhmässä tapahtuvaa opetusta erilaisilla aiheilla ja painotuksilla. Tiiviskursseihin sisältyy 4 opetuskertaa lukukauden aikana.

2.6. Kokeilupaketit

Lyhytjaksoisia tutustumispaketteja, joiden sisältö on kuvattu nettisivujemme opetustarjonta-osiossa. Opetus on instrumentin yksilöopetusta. Kokeilupaketteja voi tilata oppilaskohtaisesti vain kerran kullekin tarjoamallemme instrumentille.

2.7. Mahdollinen muu opetustarjonta

Voimme tarjota myös erikseen ilmoitettuna muunlaista opetusta, jonka ehdot ilmoitetaan erikseen tarjouksen yhteydessä.

3. Hinta ja maksuehdot:

Tarjotun palvelun hinta on ilmoitettu sivujemme opetustarjonta-osiossa, sekä tilauslomakkeen yhteydessä. Tilauslomakkeella kulloinkin näkyvät hinnat ovat voimassa palvelun tilaushetkestä lukukauden loppuun asti. 

Tilatessaan palvelun, tilaaja voi valita itselleen sopivan maksuaikataulun. Aikataulut ovat:

1. Koko maksu kerralla
2. Maksu kahdessa erässä
3. Maksu kuukausittain.

Valitusta maksuaikataulusta riippumatta tilaaja sitoutuu maksamaan koko kausimaksun lukukauden ajalta, sovitun maksuaikataulun mukaisesti. 

Musiikkikoulu Säveltie lähettää palvelusta tilaajalle sähköpostitse laskun, jonka eräpäivä on 14 vuorokauden kuluessa laskun lähettämisestä. Mikäli laskua ei makseta eräpäivään mennessä, pidätämme oikeuden keskeyttää opetus kyseisen oppilaan kohdalta, jonka opetusta lasku koskee. Lähetämme myöhästyneestä laskusta maksumuistutuksen ja lisäämme tällöin laskun loppusummaan muistutusmaksun 5 €. Jos muistutuksesta huolimatta maksua ei makseta, siirrämme maksun perintään. 

4. Aikataulut:

Tarjotun palvelun aikataulut eli opetuskerrat kellonaikoineen muodostetaan seuraavin tavoin:

4.1 Yksilöopetus

Kunkin oppilaan henkilökohtainen soiton- tai laulunopettaja tai vaihtoehtoisesti muu Musiikkikoulu Säveltien edustaja sopii oppilaan tai vaihtoehtoisesti tämän huoltajan kanssa vakituisen oppitunnin ajan lukukaudelle. Sopimisen ajankohta voi olla mikä hyvänsä aika ilmoittautumisen ja opetuksen alkamisen välillä. Ajat varataan lähtökohtaisesti ilmoittautumisjärjestyksessä.

Sovittaessa aikaa otetaan huomioon muu Musiikkikoulu Säveltiellä tapahtuva opetus sekä mahdollisuuksien mukaan oppilaan omat aikataulutoiveet.

Yksilötunti pidetään lähtökohtaisesti viikoittain, mutta lukukauden alussa voidaan opettajan kanssa sopia mahdollisista väliviikoista, joita voivat olla esimerkiksi peruskoulujen syys- ja hiihtolomat.

Oppituntien yksittäisistä siirroista ja peruuntumisista ks. kohta 7.

4.2 Pariopetus

Pariopetuksen aikataulujen sopiminen toteutetaan samalla tavalla kuin yksilöopetuksen kohdalla, lukukauden alussa opettajakohtaisesti.

4.3 Ryhmäopetus

Ryhmäopetuksen aikataulut lukukaudelle ovat esillä ilmoittautumista tehdessä. Ilmoittautuessaan tilaaja tai hänen ilmoittamansa henkilö hyväksyy Musiikkikoulu Säveltien ilmoittamat ajankohdat opetukselle.

Mahdollisia sairauspoissaoloja tai muita poissaoloja ei hyvitetä kausimaksun hinnasta.

4.4 Musiikkileikkikoulu eli muskari

Muskariopetuksen aikataulut lukukaudelle ovat esillä ilmoittautumista tehdessä. Osallistumiseen sovelletaan samoja ehtoja kuin ryhmäopetukseen osallistumiseen (4.3).

4.5 Tiiviskurssit

Tiiviskurssien aikataulut lukukaudelle ovat esillä ilmoittautumista tehdessä. Osallistumiseen sovelletaan samoja ehtoja kuin ryhmäopetukseen osallistumiseen (4.3).

4.6 Kokeilupaketit

Osallistumiseen sovelletaan samoja ehtoja kuin yksilöopetukseen osallistumiseen (4.1).

Kaikkien edellämainittujen kategorioiden kohdalla oikeus aikataulujen muutoksiin tarpeen vaatiessa pidätetään.

5. Sopimuksen kesto

Musiikkikoulu Säveltien ja tilaajan välille syntyvä tilaussopimus on voimassa toistaiseksi. Tämä tarkoittaa, että yksilöopetuksen, pariopetuksen, ryhmäopetuksen ja muskarin oppilaspaikka siirtyy automaattisesti syyslukukaudelta kevätlukukaudelle ja kevätlukukaudelta kesäloman jälkeen syyslukukaudelle, ellei tilaussopimusta peruuteta irtisanomisehtojemme mukaisesti (ks. kohta 6.). 

Mikäli sopimuksen jatkamiselle on Musiikkikoulu Säveltien osalta joitakin esteitä, pyritään näistä ilmoittamaan mahdollisimman hyvissä ajoin, kuitenkin viimeistään kuluvan lukukauden loppuun mennessä. 

Tiiviskurssien ja kokeilupakettien osalta sopimus ei ole jatkuva, vaan kurssin keston mittainen määräaikainen sopimus Musiikkikoulu Säveltien ja tilaajan välillä. 

6. Irtautumisehdot

Tilaussopimuksen irtisanominen on tehtävä viimeistään neljä (4) viikkoa ennen kunkin lukukauden alkua. Sopimuksen irtisanominen on tehtävä sähköpostitse osoitteeseen toimisto@saveltie.fi. Suullinen ilmoitus esimerkiksi omalle instrumenttiopettajalle ei siis ole pätevä irtisanoutuminen.

Mikäli tilaussopimus peruutetaan alle neljä viikkoa ennen lukukauden opetuksen alkua, mutta kuitenkin ennen kuin opetus alkaa, peritään lukukauden tilausmaksusta puolet.

Mikäli tilaussopimus peruutetaan lukukauden jo alettua tai kesken kauden, peritään tuon kuluvan kauden tilausmaksu kokonaisuudessaan, eikä käyttämättä jääneitä oppitunteja hyvitetä.

Pitkien tai vakavien sairaustapausten ja tapaturmien johdosta myöhässä tapahtuvia peruutuksia voidaan käsitellä tapauskohtaisesti.

7. Vastuut ja velvollisuudet poissaolojen kohdalla

Lukukauden aikana tapahtuvia yksittäisiä poissaoloja koskevat vastuut ja velvollisuudet ovat seuraavat:

7.1 Oppilaan/osallistujan poissaolo yksilö- ja pariopetuksessa sekä kokeilupaketeissa

Mikäli oppilas ilmoittaa tulevasta poissaolostaan viimeistään viikkoa ennen sen tapahtumista, on opettaja velvollinen tarjoamaan yhtä, tai useampia seuraavista korvaavista vaihtoehdoista yksilö- tai paritunnin järjestämiselle:

1. Etätunti videoyhteydellä, mikäli osallistujan sijainti ja terveydentila sallii sen oppitunnin tavallisena aikana.
2. Oppitunnin siirto toiseen ajankohtaan, joka voi olla sen tavallinen aika eri viikolla, tai mikä tahansa muu yhteinen, kummallekin osapuolelle, ja paritunnilla jokaiselle kolmelle osapuolelle sopiva aika kuluvan lukukauden aikana.

Jos kumpikaan edellisistä vaihtoehdoista ei ole mahdollinen, eli tuntia ei saada millään tavoin ajankohdan muutoksilla korvattua kuluvan lukukauden aikana, hyvitetään tilaajalle oppitunnin laskennallinen hinta kausimaksusta. Tällä tavoin rahallisesti hyvitettävien oppituntien yläraja lukukaudessa on kaksi (2) kappaletta.

Alle viikkoa ennen poissaoloa tapahtuva ilmoitus ei oikeuta hyvitykseen kausimaksusta, eikä velvoita opettajaa etsimään tunnille korvaavaa aikaa. Tunti voidaan kuitenkin osallistujan niin halutessa pitää etätuntina soittotunnin tavalliseen aikaan, esimerkiksi jos osallistuja on vain lievästi sairas.

7.2 Oppilaan/osallistujan poissaolo ryhmäopetuksessa, muskarissa ja tiiviskursseilla

Yllä mainituissa kategorioissa osallistujan poissaolo ei oikeuta hyvitykseen kausimaksusta eikä velvoita korvaavan ajankohdan etsimiseen poissaoloilmoituksen ajankohdasta riippumatta.

Kuitenkin, mikäli se on opetuksen kannalta mielekästä, ja poissaolijan toive, hän voi osallistua jonkin toisen vastaavan ryhmän opetuskerralle oman ryhmänsä sijaan.

Tämä on mahdollista siinä tapauksessa, että kyseistä ryhmää on opetustarjontaan perustettu useampi kuin yksi.

Järjestelyn tarve arvioidaan tapauskohtaisesti ja osallistujan tulee ilmoittaa toivovansa tätä ennakkoon.

7.3 Opettajan poissaolo yksilö- ja pariopetuksessa, ryhmäopetuksessa, muskarissa tiiviskursseilla ja kokeilupaketeissa

Opettajan ollessa estynyt saapumaan oppitunnille on hän velvollinen ilmoittamaan asiasta viipymättä kun asia on hänen tiedossaan. Tällöin opettaja on velvollinen seuraavista toimenpiteistä sopivimmaksi katsomaansa:

1. Sijaisen järjestäminen paikalle, jolloin tunti pidetään tämän johdolla sen tavallisena ajankohtana. Säveltien käyttämät sijaiset ovat koulun henkilökuntaa tai muilla tavoin luotettaviksi ja osaaviksi todettuja.
2. Mikäli sijaista ei ole mahdollista järjestää paikalle, opettaja pyrkii etsimään oppitunnille sellaisen korvaavan ajankohdan, joka sopii kaikille oppitunnin osallistujille eikä aiheuta kohtuutonta vaivaa osapuolille. Korvaavan ajankohdan on oltava kuluvan lukukauden aikana.
3. Mikäli oppitunti jäisi ylläolevien toimenpiteiden yrittämisestä huolimatta pitämättä, hyvitetään sen osallistujille poissaolotunnin laskennallinen osuus kausimaksusta.

Niin kutsuttujen force majeure -tapausten kohdalla, eli ylivoimaisten esteiden ilmaantuessa noudatetaan kuitenkin niitä koskevia erityisehtoja (kohta 8).

8. Force majeure

Ylivoimaisen esteen johdosta pitämättä jääneitä oppitunteja ei korvata eikä hyvitetä lukukausimaksuista. Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan palvelun tarjoajasta riippumattomia syitä, joita sopimusta tehdessä ei ole voinut ennakoida ja joiden perusteella opetusta ei voida järjestää. Tällaisia syitä ovat ainakin viranomaisten toimenpiteet, luonnonkatastrofit, yleisvaarallinen tartuntatautiepidemia ja sen johdosta tehtävät varotoimenpiteet, sotatila, yhteiskunnalliset levottomuudet, vakava onnettomuustilanne, lakko, työnantajajärjestön työsulku tai muu vaikutuksiltaan yhtä merkittävä ja epätavallinen syy.